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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web www.preserva.com.mx

 

Última actualización: 31/07/2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a www.preserva.com.mx, sitio web propiedad de Laboratorios Perville, S.A. de C.V. y operado bajo la marca Preserva®.

Al acceder y utilizar este sitio web, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta y se obliga a cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso (en adelante, los “Términos”). Si no está de acuerdo con alguno de los Términos, por favor, no utilice este sitio web.

2. Objeto del Sitio Web

El objeto del sitio web es la promoción y venta en línea de Preserva® Kit Anticaída y Crecimiento, un tratamiento capilar con componentes naturales, así como proporcionar información relevante sobre la salud del cabello y temas relacionados.

3. Uso del Sitio Web

3.1. Obligaciones del Usuario:

  • El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para adquirir los productos ofrecidos en el sitio.
  • El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa al registrarse, realizar una compra o contactarnos.
  • El Usuario se obliga a utilizar el sitio web de manera lícita, sin fines ilegales o que puedan dañar o perjudicar a Laboratorios Perville o a terceros.
  • El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

3.2. Restricciones de Uso:

  • Queda estrictamente prohibido utilizar el sitio para fines comerciales no autorizados, incluyendo la reventa de los productos sin la debida autorización.
  • No se permite la manipulación, alteración o interrupción del funcionamiento del sitio web, ni la introducción de virus, malware u otro código malicioso.
  • Se prohíbe el uso de robots, spiders u otros programas automáticos para monitorear o copiar el contenido del sitio.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo, pero no limitado a, el logotipo Preserva®, diseños, textos, gráficos, fotografías, videos, marcas registradas y nombres comerciales, son propiedad exclusiva de Laboratorios Perville, S.A. de C.V. y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

El Usuario no tiene derecho a copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar o utilizar de cualquier otra forma el contenido del sitio web sin la autorización previa y por escrito de Laboratorios Perville.

5. Productos y Precios

5.1. Descripción de Productos:

  • Las descripciones de los productos, incluyendo ingredientes, beneficios y modos de uso, son informativas y se basan en estudios y experiencia.
  • Las imágenes de los productos son de referencia y pueden tener variaciones de color o presentación debido a la configuración de los dispositivos de visualización.

5.2. Precios y Pagos:

  • Todos los precios mostrados en el sitio web están en Pesos Mexicanos (MXN).
  • Los precios no incluyen los costos de envío, los cuales serán calculados y mostrados al finalizar el proceso de compra.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento y sin previo aviso.

6. Proceso de Compra, Envíos y Devoluciones

6.1. Proceso de Compra:

  • Al realizar un pedido, el Usuario hace una oferta de compra. La confirmación del pedido por correo electrónico no constituye una aceptación definitiva; la venta se perfecciona al procesar el pago y enviar los productos.

6.2. Política de Envíos:

  • La información detallada sobre costos, tiempos de entrega y métodos de envío se encuentra disponible en nuestra Política de Envíos. Al comprar, el Usuario acepta dicha política.

6.3. Política de Devoluciones y Garantías:

  • Las condiciones y el procedimiento para devoluciones, cambios y la garantía de nuestros productos están descritos en nuestra Política de Devoluciones y Garantías. El Usuario debe leer y aceptar esta política antes de realizar una compra.

7. Limitación de Responsabilidad

Laboratorios Perville no será responsable por daños de cualquier naturaleza que puedan surgir del uso o de la imposibilidad de uso del sitio web, incluyendo, pero no limitado a, daños directos o indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes.

La responsabilidad de Laboratorios Perville por cualquier producto defectuoso o daño derivado del uso del mismo se limita, en todo caso, al precio de compra de dicho producto.

8. Política de Privacidad

La recopilación y el uso de los datos personales del Usuario están regidos por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y puede consultarse en [enlace a la política de privacidad].

9. Modificaciones a los Términos

Laboratorios Perville se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de los cambios. El uso continuado del sitio web después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y el uso del sitio web se rigen por las leyes de la República Mexicana. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o el uso del sitio web será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero que le pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro.

11. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con estos Términos, por favor contáctenos a través de nuestro formulario en la sección de contacto o escribiendo a:

contacto@preserva.com.mx